Cineva spunea ca un client multumit spune poate unui singur prieten acest lucru, pe cand un client nemultumit spune tuturor. Eh, eu am sa spun chiar tuturor, avand in vedere ca postez aici.
Din necesitate (a se citi nu exista retea de cartier unde locuiesc eu) am apelat la RDS. Toate bune si frumoase: spre deosebire de alte horror stories, la mine au venit in 4 zile (da zile, nu saptamani, cum am auzit ca se plang altii) si asta fara sa le dau spaga sau sa cunosc pe cineva. In plus, a mers relativ ok. Caderile sunt rare si in general provocate de desincronizarea modemului. Viteza este relativ ok (am cel mai scump abonament de Cable Link), dar pana la un punct. Cand am facut abonamentul, mi-au lasat impresia ca e 768kbps permanent cand de fapt e doar pentru metropolitan asa.
Probleme abia de-aici apar:
Primul episod:
Mi se opreste netul intr-o dimineata (abia ma trezisem). “Eh, zic eu, se rezolva. Numai bine am timp sa mananc”. Aud soneria. Ma duc, deschid, si vad un tip la vreo 20 de ani care, cu un sictir suveran se uita la mine (eram in pantaloni scurti si tricou, abia trezit, ma gandesc ca nu eram exemplul de om care are la scara 12 jeepuri) si ma intreba: cine v-a bagat dumneavoastra net? Eu am crezut ca glumeste si zic razand: cum cine? Doi baieti. La care omul, foarte serios, ma intreaba cine anume. Deja incepuse sa imi sara tandara, parca eram in Stan si Bran: RDS, CINE DRACU SA IMI PUNA NET? La care el zice: nu este adevarat, la noi nu existati in baza de date, sa stiti ca v-am taiat netul.
Aha, acum intelegeam de ce nu am net. Si am cam explodat. Nu de alta, dar era intr-o perioada in care serverele imi picasera, faceam in permanenta backup-uri etc. L-am tras pe baiat in casa (statea in usa pana acum) si am inceput sa ma cam iau de el: cum poti sa fii atat de nesimtit sa imi tai netul fara macar sa vii sa ma intrebi inainte? Mai ales cand eu acum doua zile am platit factura si nimeni nu mi-a zis ca nu exist in baza voastra de date. Cred ca l-am cam speriat (eram atat de nervos, daca zicea ceva cred ca il puneam sa imi dea net la manivela). Cert este ca dupa vreo 15 minute de vorbit la telefon cu seful sau, s-a dovedit ca era o eroare. Asa ca eu am pierdut cam o ora degeaba pentru ca un dobitoc nu a putut sa vina sa bata la usa inainte de a taia cablul.
Al doilea episod:
Sambata dimineata: intru pe net, nimic. Nu se conecta. Verific firele, dau pinguri, totul era ok. Mai putin pingul in extern (request timed out). Eh, aveam ceva treaba asa ca plec de-acasa gandindu-ma ca se rezolva in 2 ore pana ma intorc. M-am intors insa, nimic, nu mergea.
Sun la relatii cu publicul. Eh… sunt doua zile de cand sun si degeaba. Desi spun ca au servicu non-stop mie imi spune ca toti operatorii sunt ocupati. Desi am dat pana acu, fara sa exagerez, 50 de telefoane. Intre timpul, netul si-a revenit. Un minut merge, doua nu. Sau invers. Aici aveti o imagine care arata cum imi merge mie netul (asta se repeta la fiecare doua minute):
